Bestellung und Rücksendung

Rückgabe

Die wichtigsten Bedingungen und der Ablauf einer Rücksendung an AquaPolar.

Frist

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.

Rückgabe anmelden Direkt anrufen

Bedingungen

Was zurückgegeben werden kann

  • Die Rückgabe kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden.
  • Rückgaben werden sowohl bei mangelhaften als auch bei mangelfreien Produkten angenommen. Akzeptiert werden neue und wenig gebrauchte Produkte.
  • Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Stattdessen erfolgt eine Rückgabe mit Erstattung.
  • Beim normalen Widerruf trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung. AquaPolar erhebt keine zusätzliche Rücknahmegebühr.

Ablauf

Rücksendung anmelden

  1. Rückgabe per E-Mail an info@aqua-polar.de anmelden und Bestellnummer sowie Produkt nennen.
  2. Produkt auslaufsicher und transportsicher verpacken. Vorhandene Produktetiketten nicht entfernen.
  3. Rücksendung an AquaPolar GmbH & Co. KG, Schulstraße 4, 73312 Geislingen an der Steige senden.

Erstattung und Kontakt

Prüfung der Rücksendung

Nach Eingang wird die Rücksendung geprüft. Die Erstattung wird innerhalb von sieben Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

0172 7455916 Kontakt